寶鋼集團解決問題的方法(ppt 68頁)

寶鋼集團解決問題的方法目錄：
一、基本概念和原則
二、應用舉例
三、實施方法和材料

寶鋼集團解決問題的方法內容提要：
太多的“救火”工作，而不注重尋找長遠對策
? 不能持之以恒，急於尋找解決辦法而沒有花時間進行全麵的分析
? 試圖自己解決問題，未能讓相應的專家參與問題的解決
? 沒有製定清晰的目標，對整個過程也沒有存檔記錄　
? 由於又發生了（更為嚴重的）問題，沒有對上一個問題的解決進行跟蹤和評估。也就是說，有些問題已經習以為常，或成了難於根治的經常發作的“慢性病”
成功解決問題的各項條件：
理解係統化的按步驟進行的改善方法，認識將短期對策和長遠對策相結合的優點
? 提供必要的資源，進行深入分析，並認真實施小組製定出來的對策
? 在整個項目中，通過加強溝通和利用目視管理，密切關注小組的工作進展
? 確保問題解決小組獲得高層管理的支持，能夠協助小組解決困難、排除工作中遇到的障礙　
? 安排足夠的時間召開小組會議、檢驗對策的有效性、進行溝通和交流

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