電信發展戰略研究報告(ppt 118頁)

目錄
總論：擺脫現實困境...………………………………………………...6
一、現狀與問題…………………………………………………….7
二、問題的症結…………………………………………………….8
三、走出困境的邏輯……………………………………………...11
第一部分：確立存在價值…………………………………………14
一、存在的價值…………………………………………………...15
二、相關者利益…………………………………………………...18
三、整體業績……………………………………………………...21
四、運行效率……………………………………………………...23
五、市場地位……………………………………………………...25
六、資金來源……………………………………………………...27
七、管理者責任…………………………………………………...29
八、員工的成就……………………………………………………32
第二部分：選擇競爭戰略………………………………………….34
一、尋求戰略出路…………………………………………………35
二、選定長期顧客…………………………………………………37
三、創造商業價值…………………………………………………42
四、掌控關鍵因素…………………………………………………46
五、界定業務範圍…………………………………………………49
六、建立經營模式…………………………………………………54
第三部分：提高組織效率………………………………………….56
一、組織的作用……………………………………………………57
二、事業部製結構…………………………………………………59
三、高層決策機構…………………………………………………61
四、高層職能部門…………………………………………………64
五、業務事業部……………………………………………………70
六、計劃管理體係…………………………………………………73
七、利益管理體係…………………………………………………77
第四部分：激活員工隊伍………………………………………….83
一、激活隊伍………………………………………………………84
二、部門定位………………………………………………………86
三、職務競聘………………………………………………………92
四、中期述職………………………………………………………94
五、年終考評………………………………………………………96
六、工資報酬……………………………………………………..101
後記………………………………………………………………..108
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