電子商務的功能與應用(ppt 124頁)

電子商務的功能與應用內容簡介：
這一主題探討企業如何用電子商務改進主要采購活動及全部支持活動。乍一看，這些業務活動並不像公司WWW展示、在WWW上開展品牌營銷和在WWW上銷售那樣讓人激動，然而在采購、物流和支持活動過程中節省的成本和對企業內部業務流程的改進給企業帶來的是巨大的收益。
采購活動包括尋找賣主、評估賣主、選擇特定產品、發訂單以及解決收貨後出現的問題（如延期交貨、到貨數量不符、到貨商品質量不符問題等）。采購經理可以監控整個采購交易，從而在保持並改進產品質量、降低成本、加快采購周期等方麵發揮重要作用。
許多製造商生產和經營各種通用工業品和各行業普通使用的標準機床，這些製造商創建ＷＷＷ網站以方便客戶企業購買經常性的配件。企業經常性購買的產品大多數是商品，對這類產品購買者通常以價格作為主要選擇標準。這些產品通常稱為維修與維護（MRO）產品。在網站上處理訂單可以讓供應商節省印刷與郵寄產品目錄的成本和處理電話訂購的成本。一些行業分析家估計，在網站上處理MRO訂貨比電話方式減少十分之一的成本。
W.W.Grainger公司是世界上最大的MRO供應商之一，它的網站上有50多萬種產品。另一家主要的MRO供應商McMaster-Carr公司也建立了ＷＷＷ網站。
　　很多企業需要各種辦公設備和辦公用品。這個市場最大的企業Office Depot公司和Staples公司都有很好的ＷＷＷ網站來幫助企業的采購部門方便購買這些日用品。Digi-Key公司和NewarkElectronics公司在網站上銷售電子元件，而Global Computer Supplies公司在網站上向其他企業銷售計算機和相關產品。
物流活動管理內向的原材料供應和外向的成品運輸。因此，安排收貨、倉庫管理、庫存監控、車輛調度、成品分銷等全都屬於物流活動。WWW和因特網給更有效管理物流活動提供了大量機會，因為它們能夠大大降低交易成本，並為從事物流活動的企業提供了實時連接。
物流的目標是在正確時間將正確數量的正確物品送到正確地點。企業是通過加強信息技術應用來實現這個目標。

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