移動夢網業務SP合作管理辦法(doc 31頁)

移動夢網業務SP合作管理辦法目錄：
第一章 概述
第二章 業務描述和分類
第三章 商務合作模式
第四章 SP準入管理
第五章 接入流程管理
第六章 業務評審及測試管理
第七章 業務管理細則
第八章 計費結算管理
第九章 客戶服務管理
第十章 營銷推廣管理
第十一章 考核管理辦法
第十二章 獎懲辦法
第十三章 SP投訴流程
第十四章 業務退出管理
第十五章 門戶管理及排名規則

移動夢網業務SP合作管理辦法內容簡介：
一、為了維護彩鈴業務的市場秩序、提高業務質量、促進業務發展，中國移動特製定本辦法。
二、本辦法是對移動夢網業務合作方麵的細化和補充，在《移動夢網SP合作管理辦法——總則》的原則指導下，就彩鈴業務的SP合作進行說明和規範。如與此前的彩鈴業務合作相關管理辦法或規定有衝突，以本辦法為準。
三、為了保證本辦法的適用性，我公司將對本辦法進行定期修訂，修訂周期為半年，新版本出台後以往版本自動失效。
第一節 適用範圍
本辦法適用於基於彩鈴業務的各類應用服務。
第二節 內容概要
本管理辦法包括概述、業務描述和分類、商務合作模式、SP準入管理、接入流程管理、業務評審及測試管理、業務管理細則、計費結算管理、客戶服務管理、營銷推廣管理、考核管理辦法、獎懲辦法、SP投訴流程以及業務退出管理等部分。

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