國內頂尖服裝品牌店店長培訓教材(doc 74頁)

國內頂尖服裝品牌店店長培訓教材內容簡介：
一、****店長必須做到下述八個工作****
二、****調查顧客購買單價的重要性****
三、****成功的第一步為掌握營業額****
四、****在零售業對部屬指導的教育、訓練科目，有以下諸事項
五、人員管理的要點
六、****店鋪空間的規劃*****道具、商品
七、****店鋪商品的機構規劃****

國內頂尖服裝品牌店店長培訓教材內容簡介：
****店長必須做到下述八個工作****
① 做代表人的工作——以公司最高經營人的代表人之身份，跟地域關係者、顧客、商業關係者接觸，培養雙方良好的關係。
② 做情報收集者的工作——在地域、顧客等店的營業活動內，收集有用的情報。
③ 做調整者的工作——在問題發生時，以店長的身份，盡早加以調整解決，使其回複順暢。
④ 做傳達者的工作——將公司的方針、計劃目標等，正確及快速地傳達給店內的部下。
⑤ 做指導者的工作——教育且指導部下
⑥ 做管理者的工作——管理店內的營業活動並達成營業目標
⑦ 做保全者的工作——保全店內如店鋪、設備、商品等資產
⑧ 做活動者的工作——自己也身為一位販賣員
****調查顧客購買單價的重要性****
顧客單價是構成營業額的第二要素，因此當我們在收集、采購商品或進行變價時，都不可忽視其重要性。雖然，顧客單價高，是很理想，但是反之請參考前述某市A店，當其營業額增高後，會帶來客數減少的後遺症。
① 營業額目標（每日的及累計的）
② 營業實績（去年實績，今年每日實績及累計實績）
③ 客數（去年客數、今年每日客數及累計客數）
④ 營業額達成率

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