某超市家電部商品知識指南(doc 36頁)

目 錄
第一章 家電產品分類
第一節 分類………………………………………1
第二章 05部門
第一節 電視機 ……………………………………2-5
第二節 影碟機………………………………………6
第三節 激光影碟機(LD) …………………………………7
第四節 激光小影碟機(VCD) ………………………………8-12
第五節 數碼影碟機(DVD) ……………………………13-15
第六節 錄相機………………………………………16
第七節 音響…………………………………………17
第八節 功放………………………………………18-19
第九節 杜比環繞解碼器………………………………20-21
第十節 音箱………………………………………22
第十一節 家庭影院視頻軟件……………………………23-24
第十二節 傳真機……………………………………25-27
第十三節 電話機……………………………………28
第三章 15部門
第一節 空調機……………………………………29-30
第二節 洗衣機……………………………………31-32
第三節 電冰箱……………………………………33-34
第四節 微波爐……………………………………35
第五節 熱水器……………………………………36
第四章 06部門
第一節 照相機……………………………………37-38

序 言
隨著沃爾瑪在中國的快速發展，我們的同事麵臨著前所未有的挑戰。豐富、專業的商品知識，有助於我們樹立良好的商業形象，提高商場的銷售，更好地服務我們的顧客。
為了幫助我們的同事成為一名合格的零售業從業人員，在各商場培訓協調員及營運專家們的大力協助下，我們於2001年合作編寫了這一套《商品知識指南》。
本套資料按照商場營運部門分為以下十冊：
1. 麵包
2. 果蔬
3. 肉類
4. 海鮮
5. 熟食
6. 幹貨
7. 家電
8. 家居
9. 服裝/鞋
10. HBA/化妝品
每一冊都分門別類地對相應部門的商品進行了詳細介紹，包括商品外觀、性能、產地、供應商資料以及相關背景知識等。

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