中國電信品牌策劃課程(ppt 19頁)

近期（未來1~2年內），中國電信需要建立起包括3個業務品牌和1個客戶品牌在內的品牌架構
解釋
公眾市場
針對三大戰略性業務（互聯網接入、互聯網應用和3G）建立業務品牌，業務品牌下隻設產品名稱，不再設產品品牌
其它傳統型業務（固話、電話卡等）直接以中國電信企業品牌來支撐
建立跨業務的套餐和客戶服務平台
企業市場
建設統一的客戶品牌覆蓋大客和商客市場
分別針對大客和商客建設兩個解決方案平台，下掛各類產品和服務承諾
通過企業品牌對各業務發展所需要的形象支撐能力分析，我們建議新建業務品牌集中在戰略業務領域
傳統業務用戶需求
是中國電信優勢業務領域
傳統價值需求領域是中國電信既有品牌優勢所在，企業品牌可以直接支撐這些業務發展
沒有必要建立新的業務品牌
戰略業務用戶需求
並非中國電信優勢業務領域
業務發展所需要的形象元素基本上集中在現代價值區域，這些形象元素無法為企業品牌所完全提供
有必要建立新的業務品牌給予額外的品牌支撐

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