醫務人員基本素養崗前培訓教材(PPT 94頁)

一、醫務人員基本素質要求
二、職業道德
三、行為規範
四、語言規範
五、護理危險因素防範
主要內容
醫務人員基本素質要求
職業道德的基本概念
職業道德要求
盡職盡責全心全意
文明服務尊重病人
舉止穩重，儀表端莊
刻苦鑽研，精益求精
作風廉潔、團結協作
行為規範
著裝
儀容
舉止
基本坐姿
雙腿疊放式
雙腿斜放式
前伸後屈式
雙腿交叉式
蹲姿
基本走姿
端治療盤（側麵觀）
端治療盤（下麵觀）
持病曆夾
語言規範
語言溝通的原則
語言溝通注意事項
醫患溝通的技巧——語言
失言
基本用語
打招呼
交談
怎樣禮貌回答他人的詢問？
稱呼
電話禮儀
電話用語
入院接待用語
出院用語
護理危險因素防範
共性類危險操作警示錄
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