某大廈接管方案(doc 14頁)

第一章 概況
第二章總體管理構想
第三章 機構及人員配備
第四章 大廈物業管理動作體係第

第一章 概況
項目簡介
ＸＸＸＸ物業管理有限公司簡介
在交易中心大廈的物業管理服務台中，我們將以真摯熱忱與細心周到服務，讓大廈的業主感覺到物業管理帶來的無微不至的關懷，實現XX的公司服務口號。
大廈管理構想
針對大廈設備種類齊全，建築標準高檔的物特點，我們將以先進的服務理念、明晰的管理思想為依托，通過嚴密的服務組織和精心的專業策劃，讓每一個細微處盡在掌握之中。
在大廈物業管理方案的設計中，我們將大廈管理機構與ＸＸ模式的專業化運作體係有機結合起來，從而達到共性化管理與個性化服務高度統一與完美再現，塑出又一件新康物業精品，在合同期內，我們的服務將確保顧客滿意度達95%以以上，維修及時率達98%以上我們的管理半確保房屋完好率達98%以上，轄區內不發生……

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