物聯傳感技術有限公司智能家居問題集錦(DOC 41頁)

目 錄
係統技術類 3
產品市場類 10
功能操作類 19
售後服務類 35

內容摘要
係統技術類
1.智能家居怎麼體現它的智能？能實現什麼功能？
答：可以通過手機、平板電腦等終端控製設備實現家庭自動化，遠程控製燈光照明、家用電器，安防設備，環境監測、健康產品、應急輔助等六大功能。又可將六大功能編入“場景”中去，例如“回家場景”，隻需點一個按鈕，自動完成開門、開燈、開窗、開電視等一係列操作。場景編輯完全用戶自己DIY，隨時隨地實現家庭自動化，做到“無論你身在何地，家總在身邊”。智能家居千人交流群361,185,135。
2.ZigBee技術比其它技術好，有沒有什麼認證說明呢？就像拿到諾基亞就知道他是手機中最耐摔的，有什麼客觀的能讓我信服呢？
答：經過全球專家認證，ZigBee技術是未來物聯網智能家居的發展方向，我國也將繼英、美政府之後，指定最後100米隻用ZigBee的國家。它的雙向通信，低功耗，主動組網等優勢是其它智能家居通信技術所無法比擬的。這個地球人都知道，不知道的去上網查下！
3.智能家居采用無線通信技術的輻射對人體有影響麼？
答：我們用的是ZigBee通信技術，它是低功耗產品，電池供電就可用2-3年，綠色環保，無汙染。相對其他技術而言，ZigBee的輻射是最低的。
4.假如我和我鄰居都買了你們的產品，會不會出現，我可以控製我鄰居家的智能家居？
答：ZigBee芯片都有全球唯一的身份ID，用我們產品的每個家庭都是通過網關ID和設備ID綁定後進行工作的，有唯一的識別號，所以不會出現串網現象，而且使用越廣泛，穩定性越好。這一點和315M/433M的產品是有本質區別的。
5.控製端（手機和平板電腦）的控製距離是多少?如有障礙物減弱信號後的距離會變成多少？
答：控製端是通過互聯網工作的，無距離限製，隻要有互聯網就可以。
6.打雷斷電的承受力是多大?什麼情況下會斷電?
答：供電設備跟智能家居無關。
7.電池壽命要用完時,是否會有提示音提示？
答：有的，電池快要耗盡時會有低電壓保護，係統也會提示設備下線報警，更換電池即可。
8.控製端發出指令,能通過什麼方式來知道指令已發出/收到?
答：我們的ZigBee產品是具有雙向通信、狀態實時反饋的，控製端發出指令之後，設備的工作狀態會在控製端的軟件界麵實時反饋，讓您用的放心。

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