智慧醫療終端與醫療服務雲係統的業務模型及設計(DOC 28頁)

內容摘要
1概述
信息技術的迅猛發展，特別是互聯網技術的普及應用，使得各行各業的信息化成為當代信息化的最重要的領域之一。新醫改形勢下，如何選擇正確、現實的模式和路徑實現醫療服務信息化，如何解放思想、健全法規，既確保公共醫療的公益性屬性，又有效利用第三方社會力量快速健康發展，成為改革的難點。例如掛號難是個老問題，年年喊，年年難。掛號難是優質醫療資源短缺的一個縮影，集中體現在大城市大醫院專家號供不應求。盡管社會各界反映強烈，但仍無法滿足患者的需求。患者的掛號過程，不僅體現了患者的求醫之難，也發現了個別醫院管理上的漏洞。有的醫院“號販子”橫行無阻，既加劇了資源緊缺，也加重了患者負擔，令百姓深惡痛絕，同時也嚴重影響正常就醫秩序，醫院就診時，掛號排隊長時間等候且程序繁瑣。
目前國內預約掛號的信息化程度不容樂觀。例如北京市全年的門診量是8000萬，而使用愛康、中國移動12580以及有些醫院自己提供的預約掛號服務的加起來不超過80萬人次，占總門診量還不到1%，這跟北京市衛生局30%的期望還有很大的差距。要在目前醫療狀況下解決老百姓看病難的問題，還應改變群眾大病小病都找專家的觀念和模式。公立醫院改革的方向之一是“雙向轉診”，而雙向轉診的問題和預約就有很大關係，群眾有病了先去社區看，社區往上轉，這樣就需要醫院提供一個平台，什麼病情，轉到那個科室，這就加入了知識成分。預約掛號無疑是一種能從客觀上起到疏導作用的辦法。
當前，許多國家對醫療信息化都非常重視。特別是在金融危機發生後，一些國家的經濟刺激政策使得醫療信息化成為市場的熱點。醫療信息化的作用主要體現在以下幾個方麵：
1.通過網絡連接，加強患者/普通市民與醫療機構之間的聯係以及醫療機構之間的聯係，為患者/普通市民以及醫療機構提供信息。
2.通過新技術，改進現有醫護模式。例如將信息通信技術應用於醫療地圖，影像存儲和傳輸係統、預約掛號、個人身份識別係統等。
3.通過有效使用技術，實現在線醫療，使得地理和時間上的限製得到消除，從而削減成本。
4.通過醫療信息化來提升國家及區域醫療政策規劃的實施效率。
隨著3G業務的普及以及醫療信息化與通信技術的融合，越來越多的移動通信技術和服務被應用於醫療活動，電子掛號係統有效的解決了患者排隊難的問題。醫院可以通過信息平台介紹本院特色、醫師介紹，患者可以預約自己信賴的醫師就診。
本發明公開一種專門為醫療行業患者掛號設計的以雲計算模型、開放式模式為基礎、Cyber-Infrastructure為架構的計算基礎平台和環境，簡稱智慧醫療雲服務平台，其特征是：智慧醫療雲服務平台由雲服務計算器（SaaS服務器集群、PaaS服務器集群、IaaS服務器集群）、通過高速的通訊網絡技術及設備、連接大規模的存儲設備構成，可與多個醫院、不同HIS係統對接，並將其它的智能客戶服務端設備連接和進行模擬。進一步，其特征是智慧醫療雲服務平台通過其上的基礎軟件Software-Infrastructure，實現計算資源，包括服務資源、計算資源、存儲資源、模型資源的公用設施化；Mission-CriticalBusiness實體和過程的計算服務化；通過麵向服務的模式，實現計算服務資源的集聚、資源的，構成以知識管理為核心的智慧醫療雲服務生態係統。

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