中小企業信息化建設的成功實現途徑分享(doc 13頁)

中小企業信息化建設的成功實現途徑分享內容提要：
我們觀察在歐盟中小企業，目前中小企業正在取得非常高的效益，那麼歐盟10國調查中，中小企業反映通過ICT增長收入的有33%到41%；提高業務流程效益38%到64%，改善客戶服務質量的有40%到54%。那麼對於信息化對於中國來說有一些獨特的作用，首先對於開拓市場和獲得定單和客戶，這個方麵他具有重要的作用，中小企業非常關注生存發展問題，特別關注獲得新客戶，這個和大企業是不一樣的，大企業重點是留住老客戶，對於中小企業來說它是獲得新的客戶進行管理，我們看到很多的地區，特別把發展定位主要集中在這個方向發展。第二個是加強管理和提高效率，降低成本、提高收益。中國的中小企業很多從家族企業發展而來，他麵對管理科學化的問題，隨著發展尤其是成長性的中小企業，這個方麵的需求應該是相當的迫切。另外一個是通過獲得更多的有用信息，包括市場的信息、管理信息、人才方麵的信息，當然信息化的作用應該非常多，我們隻舉出這幾個方麵，實際上可以看出對於中小企業來說，信息化直接關係著他的生存和發展。
我們看一下中小企業信息化現在發展的現狀，我們看到國外目前各國的企業互聯網的普及和應用率，最低的都已經到了79.9%，也就是接近80%，隨著全球化的到來，我們的中小企業麵臨的是同台競技，而我們競爭對手處在一個非常高的發展水平上。中國製造遍及全球，那麼如何在信息化這個方麵和國際接軌，這個成為我們業務開展非常重要的方麵，剛才何女士提到了，像菲利普這樣的企業，你要是沒有這套係統人家不可能給你對接，現在確實在這樣的環境之下，我們麵對的是就是這樣的形式，從應用普及來看，中國和國際上差別很大。加拿大在線采購60%的企業到線上采購，丹麥是32%的企業他們選擇在線銷售，而中國這個數據不超過10%，現在隻有9%，最近國家統計局馬上要發布一個8月份的調查裏麵，這個報告裏麵顯示我們不容樂觀，跟大家差了3倍以上的差距，這個是擺在我們麵前嚴峻的形勢。雖然中國製造，現在對全球的影響非常大，但是如果再往前走幾步，如果我們管理、信息化跟不上，這種優勢就會受到很大的削弱。

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