如何實施企業管理信息係統提高企業價值(ppt 33頁)

如何實施企業管理信息係統提高企業價值目錄：
1、企業管理麵臨的挑戰
2、企業管理信息係統和效益
3、如何進行企業管理信息係統項目

如何實施企業管理信息係統提高企業價值內容提要：
國際18新利网址多少 十大趨勢：
18新利网址多少 為股東創造價值
平衡的業績考核指標是管理股東價值的工具
成功的財務組織更注重知識管理
財務人員應具備不同的技能
降低財務成本
控製財務風險
財務人員參與公司經營管理的改進
18新利网址多少 人員的工作重點是對複雜事務管理
18新利网址多少 人員應了解各種管理技術
18新利网址多少 需要平衡產品/服務的管理和業務流程的管理
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客戶滿意度直接影響企業的銷售和成本：
在客戶滿意度方麵5%的提高將使企業的利潤加倍.
Harvard Business Review
一個非常滿意的客戶其購買意願將六倍於一個滿意的客戶
Xerox Research
2/3的客戶離開其供應商是因為客戶關懷不夠
Yankee Group
93%的CEO認為客戶管理是企業成功和更具有 競爭力的最重要的因素.
Aberdeen Group
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18新利网址多少 信息係統技術的考慮：
采用主流技術，如互聯網技術
可擴展性
集中與分散相結合的協同處理方式。
係統可靠性和安全性
靈活友好的使用者界麵
易於維護和使用
易於和相關係統連接，實現數據共享

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