CKMP係統結構及其基本工具(ppt 51頁)

CKMP係統結構及其基本工具目錄：
1、引言
2、CKMP係統結構
3、CKMP基本工具
4、成果應用
5、結束語

CKMP係統結構及其基本工具內容提要：
知識管理是組織創新與提升競爭力的法寶，有三個主要目標：
第一，透過知識地圖、黃頁、超文件等等工具，讓組織內的知識是顯而易見的；
第二，透過鼓勵知識分享來發展知識密集的文化；
第三，建立知識架構，如創造空間、時間與工具來促企業管理與人之間的互動、合作關係。
知識管理的過程分為知識轉化過程和知識循環過程。包括：
內隱到內隱（社會化過程）：通過觀察和對話交流，個體直接從他人哪裏獲取新知識。
內隱到外顯（外化過程）：通過討論和文件編輯將知識轉化成明確具體的形式。
外顯到外顯（組合過程）：組合各種不同形式的顯性知識，如文件或者數據庫中的知識。
外顯到內隱（內化過程）：比如在實踐中學習知識，個人把文件中得來的知識內化為自己的切身經驗。

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