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企業信息係統的應用過程(ppt 52頁)

所屬分類:
信息化知識
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相關資料:
企業信息係統, 應用, 過程
企業信息係統的應用過程(ppt 52頁)內容簡介

企業信息係統的應用過程目錄:
1、戰略對信息技術的要求
2、信息係統應用框架設計
3、信息係統基礎架構設計
4、信息係統改進計劃


企業信息係統的應用過程內容簡介:
提高業務運作效率,降低運作環節的成本。外服貨運應建立覆蓋公司所有業務領域的、集成的,可供各業務部門、各分支機構共享的業務管理係統和管理支持係統,以提高信息準確性和及時性,提高業務運作效率,降低運作環節的成本。豐富及加強對市場銷售的管理。在整合及完善的內部信息技術管理係統的基礎上,通過客戶關係管理係統中的客戶關係管理、市場機會捕捉等功能來幫助外服貨運進行有效的銷售渠道的管理,提高銷售及市場工作的效率,並最終通過電子化的手段實現與客戶的緊密結合。提高客戶滿意度,樹立外服貨運品牌形象。外服貨運應在核心業務係統的基礎上,向客戶提供多種渠道(如企業門戶、呼叫中心等)的便利服務,提高客戶對外服貨運服務的滿意度,樹立外服貨運在市場上良好的品牌形象。提高管理效率,提供決策支持。通過建立管理決策係統,為企業管理決策層提供準確而全麵的決策判斷依據。積累物流服務、行業性專業知識。建立知識管理體係,對企業內部積累的知識進行係統化的整理、分配,實現知識在整個公司內共享。


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