家庭信息化總體設計思路(ppt 30頁)

家庭信息化總體設計思路目錄：
一、家庭信息化產品市場分析
二、家庭信息化總體思路
三、集團及各省公司對家庭信息化的觀點
四、家庭信息化的思考及討論點

家庭信息化總體設計思路內容簡介：
隨著產業重組，家庭市場正在成為競爭的焦點。中國電信作為先期進入家庭市場的運營商已在家庭客戶中有相當大的影響力。從物理上分為外部合作商、內部係統及客戶三大界麵。客戶接觸到的是我們的產品及提供的家庭門戶；內容提供商接觸到的是信息平台；負責信息的管理，產品的生成的是信息平台；而貫穿所有的是支撐平台。利用家庭成員之間的相互關係，對家庭成員之間進行服務的捆綁，實現親友間短號互撥、優惠資費及主副卡支付等功能。
門戶作為呈現給客戶的統一界麵，集業務受理、賬單查詢、信息內容、服務為一體。以WEB、WAP門戶作為家庭信息化業務的主流受理渠道，提供業務辦理、家庭賬單查詢、修改家庭屬性等。
家庭信息機作為繼電視、電腦、手機之後的第四屏，可以承載家庭產品，作為駐紮在客戶家中的終端，將家庭產品的業務受理，家庭屬性修改，生活便利信息等通過信息平台和支撐係統的整合打包呈現在家庭信息機的屏幕上，使家庭信息機成為除了WEB、WAP的第三個門戶。

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