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ERP 實施情況調查報告
1．ERP是什麼？
ERP 的正式命名是在1990年，美國Gartner Group公司在當時流行的工業企業管理軟件MRPⅡ的基礎上，
提出了評估MRPⅡ的內容和效果的軟件包，這些軟件包被稱之為ERP。從最初的定義來講，ERP 隻是一個為企
業服務的管理軟件，在這之後，全球最大的企業管理軟件公司SAP 在20 多年為企業服務的基礎上，對ERP 的
定義提出了革命性的“管理+IT”的概念，那就是：
1． ERP 不隻是一個軟件係統，而是一個集組織模型、企業規範和信息技術、實施方法為一體的綜合管理應用體
係；
2． ERP 使得企業的管理核心從“在正確的時間製造和銷售正確的產品”，轉移到了“在最佳的時間和地點，獲
得企業的最大利潤”，這種管理方法和手段的應用範圍也從製造企業擴展到了其他不同的行業；
3． ERP 從滿足動態監控，發展到了商務智能的引入，使得以往簡單的事物處理係統，變成了真正具有智能化的
管理控製係統；
4． 從軟件結構而言，現在的ERP 必須能夠適應互聯網，可以支持跨平台、多組織的應用，並和電子商務的應
用具有廣泛的數據、業務邏輯接口。
因此，我們今天說的ERP，通常是基於SAP 公司在1990年以後的定義來說的。所謂ERP，就是通過信息技
術等手段，實現企業內部資源的共享和協同，克服企業中的官僚製約，使得各業務流程無縫平滑地銜接，從而
提高管理的效率和業務的精確度，提高企業的盈利能力，降低交易成本。
2．ERP核心——IT 應用與數據處理的高度集成
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