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淺談銷售人員培訓體係(doc 68頁)

所屬分類:
營銷人員管理
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232 KB
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相關資料:
淺談銷售, 銷售人員培訓, 培訓體係
淺談銷售人員培訓體係(doc 68頁)內容簡介

淺談銷售人員培訓體係目錄:
一、公司各部門職能及職責…… 2- 6
二、銷售中心的架構及職責碼……7- 7
三、銷售代表的工作職責及銷售技巧
(一)《銷售代表工作手冊》學習……8- 8
(二)銷售的含義…… 8- 8
(三)銷售代表具備的基本素質和儀容儀表要求… 9-15
(四)銷售流程……16-20
(五)客戶的分類及解決的方法……21-23
(六)銷售能力和談判技巧……24-24
(七)吸引客戶的交談方式……25-30
(八)銷售中注意的問題…………31-33
(九)銷售專業禮貌用語…………34-37
四、房地產相關基礎知識培訓
(一)房地產專業基礎知識培訓…………………… 38-42
(二)房地產相關法律法規概述…………………… 43-46
(三)建築結構基礎知識…… 47-61
(四)銀行按揭所需資料及各項費用………… 62-63

淺談銷售人員培訓體係內容提要:
市場調研部部門主要目的和部門具體職責甘情願
部門目的:通過房地產市場及消費者調研建交數據庫,為項目提供市場依據。
部門具體職責:
負責項目的前期市場調研,並將調研成果提交相關委托單位;
負責公司在售樓盤的跟蹤調研,並將調研成果提交項目經理;
……

評估部部門主要目的和部門具體職責:
部門目的:通過推廣公司評估、谘詢業務,逐漸實現公司效益,提升公司核心竟爭;
部門具體職責:
負責製訂評估業務的推廣計劃和實施方案,拓展能力、業務關係維護;
培訓員工推廣的基本技能和專業知識;
搜集整理房地產法律、法規及相關信息;
與不動產估價協會、房地產估價中心交流溝通;
……

銷售管理部部門主要目的和部門具體職責:
部門目的:
培養與培訓銷售人員為公司各項目輸送合格的銷售人員;
部門具體職責:
人員管理方麵:
負責定期製定銷售培訓計劃並組織實施;
負責銷售人員各項目之間的調配與協調;
負責銷售人員的評估(考核);
負責定期對各樓盤巡盤與考核;


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