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了解客戶需求(ppt 24)

所屬分類:
客戶管理
文件大小:
308 KB
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了解客戶, 客戶需求
了解客戶需求(ppt 24)內容簡介
本課的目的就是打開潛在客戶的黑匣子,了解客戶在購買保險前的心理過程。
清楚:客戶的具體需求,需求為什麼對客
戶重要。
完整:客戶的所有需要,需要的優先次序。
達成共識:雙方都對客戶的需要有清楚、
完整和一致的概念。

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